Kini, kereta api telah menjadi salah satu moda transportasi yang paling digemari oleh masyarakat untuk melakukan perjalanan. Keunggulan dari kereta api, seperti ekonomis, efisien dalam menghemat waktu perjalanan, dan jalur khusus tanpa kemacetan, membuatnya diminati oleh banyak orang. Semakin bertambahnya pengguna aplikasi mobile, terutama dalam pemesanan tiket secara online, menjadi salah satu faktor yang membuat kereta api semakin diminati.
Access by KAI adalah aplikasi resmi yang disediakan oleh PT Kereta Api Indonesia (Persero) untuk memberikan layanan terkait perjalanan kereta api di Indonesia. Aplikasi ini diluncurkan pada tanggal 10 Agustus 2023 dan dirancang untuk memenuhi kebutuhan penumpang kereta antarkota, kereta lokal, kereta LRT, kereta Commuter Line, kereta bandara, dan kereta cepat.
Apabila ada kebutuhan untuk membatalkan atau mengubah perjalanan, pengguna dapat dengan mudah melakukannya secara online melalui aplikasi Access by KAI. Hal ini menghilangkan kebutuhan untuk pergi ke stasiun fisik untuk melakukan pembatalan tiket.
Berikut adalah langkah-langkah untuk membatalkan tiket kereta melalui aplikasi Access by KAI, sebagaimana diinformasikan oleh akun Instagram resmi KAI pada Minggu, 14 Januari 2024:
- Buka aplikasi Access by KAI.
- Pilih menu "Tiket Saya" di halaman utama.
- Pilih tiket atau kode booking yang ingin dibatalkan.
- Pilih menu "Kelola Pesanan Anda."
- Pilih opsi "Pembatalan."
- Pilih daftar penumpang yang akan dibatalkan (semua/sebagian penumpang).
- Klik "Batalkan Perjalanan."
- Informasi terkait biaya pembatalan dan pengembalian dana akan ditampilkan.
- Klik "Batalkan Perjalanan" lagi.
- Pilih opsi pengembalian dana melalui rekening bank atau E-Wallet.Melalui rekening bank: pilih nama bank, masukkan nomor rekening bank, klik verifikasi.
- Melalui E-Wallet: pilih E-Wallet yang tersedia, masukkan nomor ponsel terdaftar, klik verifikasi.
- Pastikan data pengembalian sesuai, lalu klik "NEXT."
- Jika yakin dengan pembatalan, klik "YA, LANJUTKAN."
- Tiket kereta berhasil dibatalkan.
Sebelum melakukan pembatalan, penting untuk memastikan bahwa tiket memenuhi beberapa ketentuan, seperti nomor identitas pemilik akun dan/atau calon penumpang, jadwal perjalanan paling lambat 2 jam sebelum keberangkatan, status tiket lunas, dan tiket dapat dibatalkan melalui aplikasi Access by KAI untuk kereta antarkota atau jarak jauh. Untuk pembatalan tiket KA lokal, prosesnya harus dilakukan di stasiun. Coba ikuti juga, Ada Langkah Mudah Batalkan Tiket Kereta via Aplikasi.
0 comments:
Post a Comment